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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.
Wie lange dauert die Bereitstellung meines VPS?
Die Bereitstellung unserer VPS erfolgt vollständig automatisiert. Nach Zahlungsbestätigung werden Ressourcen und Betriebssystem in weniger als 60 Sekunden eingerichtet. Die Root-Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail.
Wo werden meine Daten und Server gehostet?
Virtuelle Maschinen, Speicher und Backups werden ausschließlich in Tier-III-Rechenzentren in Europa gehostet. Wir gewährleisten DSGVO-Konformität.
Kann ich DNS-Domains ohne Ausfallzeit migrieren?
Ja. Während eines Transfers zu SwizCloud bleiben Ihre aktiven DNS-Einträge unverändert, bis die Migration abgeschlossen und bestätigt ist.
Bieten Sie automatische Backups an?
Ja. Shared-Webhosting enthält kostenlose tägliche Backups. Für VPS stehen bei der Bestellung automatische Snapshots und externe Backups zur Verfügung.
Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Unsere Dienste haben keine Mindestlaufzeit. Sie können jederzeit im Kundenbereich kündigen; die monatliche Abrechnung endet mit Wirksamkeit der Kündigung.