Мы всегда
на связи
Вопрос по продажам, технике или нужен совет? Наши эксперты готовы помочь.
Каналы поддержки
Выберите наиболее подходящий канал для быстрого ответа.
Отдел продаж
Нужен индивидуальный проект или есть вопрос до заказа? Напишите нам.
contact@swizcloud.frСтатус инфраструктуры
Проверяйте состояние сети, гипервизоров и дата-центров в реальном времени.
Проверить статус →Отправьте нам сообщение
Форма для общих и коммерческих запросов.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые частые вопросы клиентов.
Сколько занимает доставка VPS?
Наши VPS разворачиваются полностью автоматически. После подтверждения платежа ресурсы и выбранная ОС устанавливаются менее чем за 60 секунд, а root-доступ отправляется по электронной почте.
Где размещаются мои данные и серверы?
Виртуальные машины, серверы хранения и резервные копии размещаются исключительно в дата-центрах Tier III в Европе. Мы гарантируем соответствие GDPR.
Можно ли перенести DNS-домены без простоя?
Да. При переносе домена в SwizCloud активные DNS-записи не меняются, пока миграция не завершена и не подтверждена.
Предоставляете ли вы автоматическое резервное копирование?
Да. В планы виртуального хостинга входят ежедневные автоматические копии. Для VPS при заказе доступны автоматические снимки и внешние резервные копии.
Какова ваша политика возврата?
Минимальный срок обязательств отсутствует. Вы можете отменить услугу в любое время в личном кабинете; ежемесячное списание прекращается в дату отмены.